一窮二白的李清讓(黃軒 飾),為了給父親籌措手術費,來到了一家開在醫院旁的旅館『來福大酒店』,接受了拖垮旅店生意、迫使店主馬小琳(柳岩 飾)同意拆遷的「臥底」任務。但是,隨著日常的相處,病友們疾病纏身卻依然積極樂觀的生活態度,馬小琳面對重重困難卻依然選擇堅守的勇氣與韌勁,令李清讓的思想漸漸發生了變化,讓他終於知道了人究竟應該怎麼活。