Hami Video部分影片因版權議題，有限制同時觀看之裝置數，一個用戶同時最多能有3個裝置播放頻道及頻道回看，3個其他裝置可播放VOD(其中好萊塢影片最多2個，包含在VOD收視數中)，如您看見”已有裝置播放中”之相關訊息，可能是先前播放時無完整關閉，系統研判仍有設備在觀賞中造成出現「已有裝置播放中」，目前頻道是約3小時、VOD是影片的片長時間此限制即會解除。

建議正常解除”正在觀看裝置”之做法：
1. [網頁版] 按播放器左上方的” ＜ “。
2. [iOS手機/平板] 按播放器左上角的”Ｘ”。
3. [Android手機/平板] 按播放器左上角的” <- “，或是手機的返回鍵。
4. [TV版] 於播放器內按遙控器之返回鍵。